개인정보처리방침

개인정보 수집 및 이용동의
 
JYP SHOP은 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 다만,회원제 서비스를 이용 시 다음과 같이 개인정보를 수집•이용 및 제3자 제공하고자 합니다.
사용자는 본 개인정보 수집ㆍ이용 동의서에 따른 동의시, ‘필요한 최소한의 정보 외의 개인정보’ 수집ㆍ이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다.
개인정보 처리에 대한 상세한 사항은 JYP SHOP 홈페이지(https://www.jypshop.co.kr)에 공개한 ‘개인정보 처리방침’을 참조하십시오. 다만, 본 동의서 내용과 상충되는 부분은 본 동의서 내용이 우선합니다.
내용을 자세히 읽으신 후 동의 여부를 결정하여 주십시오.
 
1. 수집하는 개인정보 항목
① 회원가입을 위해 필요한 개인정보
  • (필수) ID, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 생년월일, 성별, 만 14세 이상 여부 확인 정보
② SNS계정(카카오,라인,애플)연동을 통한 회원가입 시 필요한 개인정보
  • (필수) SNS 계정별 ID (전자우편주소 등), 14세 이상 여부, 휴대폰번호
③ 각 서비스 이용시 필요한 개인정보
1) 상품 구매 시
   - 주문자 정보 (이름, 휴대폰번호, 전자우편주소), 배송 정보(이름, ID, 휴대폰번호, 주소), 신용카드 정보, 은행계좌 정보 등 결제수단 정보, 결제기록 등의 정보, 결제(통합) 비밀번호
2) 비회원 주문하기 상품 구매자
   - 주문자 정보 (이름, 휴대폰번호, 전자우편주소, 주문조회 비밀번호), 배송지 정보(국가, 주소, 전자우편주소), 신용카드 정보, 은행계좌 정보 등 결제수단 정보, 결제기록 등의 정보, 결제(통합) 비밀번호
3) 환불 시
   - 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
4) 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보
   - 서비스 이용기록, IP address, 쿠키, 방문일시, 불량 이용기록, 기기정보(고유기기식별값, OS버전), ADID, IDFA
5) 이벤트 응모 시
   - SNS계정, 이름, ID, 휴대폰번호, 전자우편주소, 생년월일, 국가
6) 이벤트 당첨 시
   - 이름, 휴대폰번호, 주소, 생년월일, 전자우편주소, 국가
    ※ 이벤트 참여 회원이라 함은 JYP SHOP 온라인 사이트 및 회사에서 운영하는 SNS 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.
7) 고객 분쟁처리 및 상담 진행 시
- 이름, ID, 전자우편주소, 휴대폰번호, 전자우편주소, 상담내역
  • 회사는 위와 같이 회원의 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 회원의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보나 서비스 이용과 관련 없는 개인의 고유식별정보는 수집하지 않습니다. 개인정보 수집ㆍ이용 목적
  • 회사는 만 14세 미만 사용자의 개인정보는 수집하지 않습니다. 단, 서비스 이용을 위해 만 14세 미만 사용자의 개인정보를 수집할 때는 사전에 법정대리인에게 동의를 받고, 개인정보 사용이 끝나면 해당 정보를 바로 삭제하며, 개인정보가 사용되는 동안 개인정보를 안전하게 관리합니다.
④ 선택 항목
  •  성별, 생년월일, 국가정보, 회원가입 및 이용시 고객이 입력한 정보, 기타 계약의 체결ㆍ이행ㆍ관리ㆍ행사참여 등과 관련하여 고객이 제공한 정보
※ 사용자께서는 선택항목 수집ㆍ이용에 동의하지 않으실 수 있으며, 이경우 선택항목을 입력하지 말아주시기 바랍니다. 선택항목들은 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보가 아니므로, 동의하지 않으시더라도 회원가입, 서비스 이용, 홈페이지 이용 등이 가능합니다.
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2. 개인정보 수집ㆍ이용
① 회원관리 및 본인확인  : 
  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인
  • 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
  • 비회원 구매시 주문자 본인 확인
② 고객 문의 응대  :  
  • 불만처리 및 민원처리, 고객제안, 고지사항 전달
  • 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보의 목적
  • 반품/환불 등 주문/배송에 관한 요청사항 처리
  • 이메일 문의/신고 접수 및 처리, 결과 회신
  • 해킹 모니터링 및 문제 발생 시 원인 분석용
③ 상품 배송 : 상품 및 이벤트 경품 배송
④ 상품 결제, 환불 : 상품 결제, 환불, 회원 대상 구매 실적 및 정산 처리를 위한 구매정보 관리
⑤ 기존 상품 개선 및 신규 상품 개발  : 
  • 기존 상품 개선
  • 이용자 맞춤형 신규 상품 또는 서비스 기획
⑥ 마케팅 등 광고에 활용 (선택항목 동의 시) : 
  • 상품ㆍ서비스, 이벤트 등의 광고성 정보 전달
  • 시장조사, 고객만족도조사, 상품ㆍ서비스 개발연구, 접속 빈도 및 고객별 통계분석자료 활용
  • SMSㆍDMㆍE-mailㆍ전화 및 문자 발송을 통한 안내
 
3. 개인정보 삭제
회사는 위 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 시 즉시 파기 원칙에도 불구하고 다음과 같은 경우 회사 내부 방침에 따라 회원 탈퇴 후에도 일정기간 보관후 파기합니다.
① 회사 내부 방침에 따라 보관하는 정보 항목과 목적, 보유기간은 다음과 같습니다.
 1) 비정상적인 회원탈퇴 등으로 인한 피해 예방:
  - 이름, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 전자우편주소 (보유기간) 회원탈퇴 신청 후 60일
 2) 임의해지 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불∙편법적으로 수취하는 행위 및 명의 도용 등의 불∙편법 행위 차단:
  - 이름, ID, 전자우편주소, (SNS 계정 연동을 통한 회원 가입 시) SNS 계정별 ID(전자우편주소)를 포함한 SNS 연동 정보 (보유기간) 회원 탈퇴 후 6개월
 
또한, 개인정보보호법 제 39 조의 6 에 의거, 1년의 기간동안 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 별도 분리보관되며 다시 이용하지 않는 경우 4년 후 파기됩니다.
 
② 다음과 같이 다른 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보관해야 할 경우, 회사는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관한 후 삭제합니다.
 – 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  – 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  – 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  – 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  – 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  – 사용자의 인터넷 등 로그 기록 / 사용자가 접속한 장소를 기록한 자료: 3개월 (통신비밀보호법)
  – 그 외의 통신사실 확인자료: 12개월 (통신비밀보호법) 
 
③ 파기 방법
전자적 파일 형태인 경우 복구가 불가능하도록 삭제하며, 그 밖의 인쇄물, 서면 등의 경우에도 분쇄 혹은 기타 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다.
 
※ 귀하께서는 개인정보 수집‧이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 필수항목의 경우 서비스 제공에 필수적으로 필요한 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입, 서비스 이용 등을 하실 수 없습니다.
 
※ 회원가입 후 서비스 이용과정에서 필요에 따라 요청되는 정보는 서비스 이용과정에서 별도로 안내하고 동의 받도록 하겠습니다.